Właściwie
każde szkolenie zawiera w sobie elementy doradztwa.
Często podczas warsztatów "przepracowujemy"
trudniejsze przypadki zaczerpnięte z pracy uczestników
szkolenia i tworzymy konkretne, gotowe do zastosowania rozwiązania. Doradztwo
może być również samodzielną usługą. Obszar naszych działań doradczych jest
wtedy zbliżony do zakresu
prowadzonych przez naszą firmą szkoleń, a same działania są oczywiście różnorodne
i odpowiednio dopasowane do Państwa sytuacji, potrzeb i celów. Przykładowe
usługi doradcze opisujemy poniżej:
Doradztwo
jako rozwinięcie szkolenia
Niektóre
szkolenia prowadzimy w specjalny sposób. Stają się one wstępem
do dalszej pracy. Np. szkolenia handlowe możemy prowadzić jako
warsztaty mające na celu wypracowanie wzorców postępowania
podczas spotkania z klientem (kroków obsługi), lub zebranie
zestawu kontrargumentów i obiekcji klientów, czy też określonych
informacji (np. czynników pochłaniających czas podczas wizyty
handlowej). To, co uzyskujemy i wypracowujemy z grupą
podczas szkolenia jest następnie wykorzystywane w dalszej
fazie doradztwa i w efekcie powstaje dopasowane do Państwa
potrzeb, akceptowane przez pracowników, rozwiązanie, które
następnie wdrażamy (również ze wsparciem coachingu).
Wsparcie
pracy zespołu handlowego
W
tym przypadku pomagamy w opracowywaniu strategii podejścia do
danego klienta, albo określonych grup docelowych. Analizujemy i wyjaśniamy przyczyny niepowodzeń,
wspieramy handlowców w ich przygotowaniach do rozmów
handlowych, negocjacji itp. Proponujemy np. cykliczne 2-3
godzinne spotkania z handlowcami mające na celu rozwiązywanie
bieżących problemów oraz wspieranie zespołu w obszarze umiejętności
interpersonalnych i handlowych.
Wsparcie
w działaniach sprzedażowo - marketingowych
W
tym zakresie mieszą się takie usługi jak: prowadzenie burzy mózgów
i np. generowanie nowych pomysłów na: reklamy, konkursy dla
klientów, strategię pozyskania rynku itp.
Wykorzystując komunikacyjne i perswazyjne
techniki jakich dostarcza NLP i inne dziedziny, wspieramy Państwa
w
tworzeniu tekstów ofertowych, reklamowych i innych.
Pomagamy w
opracowywaniu programów lojalnościowych, w tworzeniu firmowych
podręczników handlowych oraz w prowadzeniu spotkań szkoleniowo -
lojalnościowych z kluczowymi klientami firmy.
Diagnoza
problemów w wybranym aspekcie działania firmy
Po
kilku rozmowach z właścicielami firmy, zarządem, menedżerami
i pracownikami przystępujemy do pracy związanej z diagnozą
wybranych problemów oraz tworzeniem rozwiązań. Tematy jakimi
się zajmujemy to: problemy handlowe, organizacyjne,
komunikacyjne, motywacyjne i inne.
Rozwiązania, jakie
proponujemy nastawione są maksymalizację efektów oraz prostotę
wdrażania i późniejszego stosowania. |